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四川企业维权服务平台上线运行 企业有了“申诉的门儿”

发布来源: 四川省人民政府网站
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 7月2日,记者从四川省市场监管局获悉,日前,四川省统一的企业维权服务平台在四川省政务网上线,四川企业从此有了“说理的地儿,申诉的门儿”。

据了解,四川省企业维权平台是省委、省政府授权,省民营办负责具体运作,受理企业投诉的工作机构。主要任务是反映企业呼声,维护企业合法权益,为企业排忧解难,最终目标是要为企业发展创造最好的政务环境和营商环境。

企业提交维权诉求后,企业维权服务平台将按时效要求转交至相关市(州)民营办和省直部门办理、回复。平台主要通过分类转办和限时办结两种方式进行办理。采取信息反馈、督办检查、统计分析三种机制,使承办单位在办理企业维权诉求过程中可以即时、高效、便捷地进行沟通协调,加快办理企业提交的维权诉求的进度,在办理结束后进行大数据分析,为党委、政府决策提供依据。

据省民营办民营企业维权处负责人介绍,下一步民营企业维权处将就平台操作、工作流程、工作职责等内容对市(州)民营办工作人员进行培训,并将完善平台的政策发布、法律咨询和反馈评价功能。(记者 刘佳)

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